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Cursos de Habilidades personales en la resolución de conflictos

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Habilidades personales en la resolución de conflictos

Código de curso: RHH007
Área: Recursos Humanos
Duración: 10 horas
Temario:
  1. Conceptos previos
  2. Principios básicos de la gestión de conflictos
  3. Habilidades personales en la resolución de conflictos
  4. Estrategias para resolver conflictos 
Destinatarios: Este curso está dirigido a los profesionales que por su actividad diaria participen en negociaciones e intervengan en la solución de conflictos, y en especial a aquellos que tienen que supervisar grupos de trabajo.
Objetivos: En cualquier puesto y organización los conflictos son habituales en el trabajo diario. Por ello el objetivo principal de este curso es aprender cómo se pueden manejar y resolver adecuadamente los conflictos cuando ya se han producido.
Ficha del curso: rhh007